Política de reembolso

NO REALIZAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

Devoluciones por Demora Excesiva en el Envío En caso de que un pedido presente una demora excesiva y prolongada respecto a los tiempos de envío estipulados y el cliente decide no aceptar alternativas ofrecidas por nuestro equipo, podrá solicitar la cancelación de la compra y la devolución total de su dinero.

Importante sobre los plazos de reembolso: Una vez aprobada y gestionada la anulación por nuestra parte, el dinero tardará un plazo de 15 días hábiles en verse reflejado en la cuenta del cliente. Hacemos especial hincapié en que este tiempo de espera corresponde única y estrictamente a los procesos automáticos de las pasarelas de pago y entidades bancarias. Al ser un protocolo administrativo externo, los tiempos de procesamiento y liquidación escapan por completo de nuestro control y no podemos acelerarlos.